会員登録、維持費、年会費などは一切無料です。
ご登録いただくと、以下の特典をご利用いただけます。
・新規登録で初回から使える「200ポイント」を即時付与。
・ログイン状態でのお買い物は全品「3%OFF」。
・適格請求書（インボイス）に対応した領収書のセルフ発行が可能。
・マイページ機能が利用可能。お気に入りリストの作成、過去の注文履歴からのスムーズが再注文が可能に。
・ゾロ目の日などの会員限定クーポンが利用可能。

過去1年間のお買い上げ累計金額に応じてポイント還元率が上昇するランク制度がございます。ポイントは「1ポイント＝1円」としてご利用可能です。

会員ランク	適用条件	還元率
レギュラー	会員登録時より	1%
シルバー	年間50,000円以上	3%
ゴールド	年間200,000円以上	5%

定期的なポイント還元キャンペーンを実施しております。毎週「火曜日」と「金曜日」はポイントが2倍になる「ポイントアップデー」となっております。
また、商品のご購入後、実際の使用感などをレビューとしてご投稿いただいた会員様には、もれなく100ポイントをプレゼントするレビューキャンペーンも 常時開催しております 。

毎月「11日」と「22日」のゾロ目の日に、会員様限定でご利用いただける特別な割引クーポンを発行する恒例イベントです。
ご購入金額（税込）に応じて、以下の3種類のクーポンをご用意しております。
・500円OFFクーポン（5,000円以上のご購入時）
・1,000円OFFクーポン（22,000円以上のご購入時）
・2,000円OFFクーポン（44,000円以上のご購入時）
※本クーポンは発行日当日のみ有効で、お一人様1回限りのご利用となります。また、他のクーポンとの併用はできません 。

はい、可能です。ご希望の商品をショッピングカートに入れていただくことで、画面上の操作のみで簡単に「WEB見積書」を作成・発行していただけます。

はい、当店は適格請求書発行事業者として登録されており、インボイス制度の要件を満たした領収書を発行しております。
領収書は商品配達完了後、会員様の「マイページ」内にある購入履歴より、お客様ご自身で宛名や但し書きを設定してPDF形式で発行・ダウンロードしていただけます。
※ゲスト購入（非会員）の場合はセルフ発行ができませんので、事前のご登録をおすすめいたします。

配送先情報に法人名や屋号をご入力いただくことで、法人名義でのご注文が可能です。
特に、メーカー直送品や大型商品のご注文時には、確実な配送のために法人名・屋号の記載が必須となる場合がございます。
また、企業様や現場向けに同一商品を大量に購入される場合、「まとめ買い割引サービス」をご用意しているケースがございます。
大口注文をご検討の際は、お気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください 。

クレジットカード（VISA, MasterCard, JCB等）、銀行振込（前払い）、コンビニ決済（前払い）、Amazon Pay、PayPay、あと払い（Paidy）をご用意しております。
※メーカー直送品など、一部の商品ではコンビニ決済をご利用いただけない場合がございます。

・銀行振込の場合：ご注文日から「7日以内」にお振り込みください。振込手数料はお客様負担となります。
・コンビニ決済の場合：ご注文日から「1週間以内」にお支払いください。決済金額に応じた手数料（130円〜）が別途発生いたします。
期限内に入金が確認できない場合は、自動的にご注文がキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

宅配便での配送は全国一律700円となり、3,980円（税込）以上のご購入で送料無料となります。
【沖縄県および離島への配送に関する重要なお知らせ】
ご購入金額が3,980円以上であっても送料無料の適用外となり、一律5,260円の追加送料が発生いたします。あらかじめご了承ください。

西濃運輸や福山通運を利用する大型商品、またはメーカー直送品は、個人宅への配送が制限されております。
お届け先の宛名には必ず「法人名（株式会社○○など）」または「屋号（○○電工など）」をご記載いただく必要がございます。

通常の宅配便（佐川急便等）での配送となる商品につきましては、お届けの日にちおよび時間帯のご指定が可能です。
ただし、以下の配送条件に該当する場合は、システムの都合上、日時指定をお受けすることができません。
・追跡可能メール便による配送
・大型商品（西濃運輸・福山通運を利用）の配送
・メーカー直送便による配送
　　　　　　　　　　　　　　※特に大型便やメーカー直送品の場合、日曜日や祝日の配達自体が行われないため、平日の受け取り計画をお願いいたします 。

誠に恐れ入りますが、「注文間違い」「イメージと違った」など、お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けしておりません。ご注文確定前に、仕様や適合型番を十分にご確認ください。

初期不良や誤納品があった場合に限り、返品・交換を承ります。
商品到着後7日以内に、必ずお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。商品到着後8日以上経過してからのご連絡の場合は対応いたしかねます。

お届けした商品の外装（外箱）に明らかな傷や破損があり、中の商品にも影響が出ていると思われる場合は、大変恐れ入りますが配達員へその旨をお伝えいただき、 「受け取り拒否」を行っていただいた上で、当店宛にご連絡をお願いいたします。

はい。「法人様限定」の記載がある商品（オールセーフ社の一部の製品やマサル工業の製品、日東工業の大型キャビネットなど）は、
メーカーや配送業者の規定により、お届け先が個人宅の場合は配送を承ることができません。
ご購入手続きの際、お届け先宛名に必ず法人名（株式会社など）または屋号をご記入いただく必要がございます 。

はい、プロポチではトラック輸送用品の人気ブランド「allsafe（オールセーフ）」の一部製品において、無料での名入れサービス（プリント）を承っております。ご希望のお客様は、名入れ対象商品のページ内に記載されている手順に沿って、印字したい文字をご指定の上でご注文ください。自社の資産管理や盗難防止にぜひお役立てください 。

はい、販売しております。プロポチは香川県三木町を拠点として事業を展開しており、電設資材や工具の提供によるプロの現場へのサポートに加え、地域貢献の一環として四国や香川県の厳選された特産品を取り扱っております。
溜の「讃岐うどん」や、近隣農園の「みらいいちご」、薬膳スープなど、プロの厳しい目利きで選ばれた食品は、現場への差し入れや企業様のお中元・お歳暮、またはご自宅用として大変ご好評をいただいております 。

はい、プロポチではオンラインショップに掲載されていない商品の取り寄せや在庫確認も柔軟に承っております。
豊富なメーカーとの取引ネットワーク（オールセーフ、日東工業、マスプロ電工など）を活かし、プロの皆様の調達をサポートいたします。
お探しの電材や工具の具体的な型番がお決まりの場合は、サイト内の「お見積りフォーム」または専用の「LINEお問い合わせ窓口」より、お気軽にご相談・お見積りをご依頼ください 。